广东省内户籍
申请条件
如果你是广东省内户籍的(包含深户)，那么你已经达到办理条件，未来只需要在预约系统中预约办理地点和时间即可。
补办材料
需要携带的材料是
1.身份证、
2.出入境数码照片回执、
3.银行卡、
4.旧的港澳通行证，
注意：不过不同户籍预约入口有所不同。
补办流程
手机预约流程
第一步：
预约可以在深圳公安微信公众号平台菜单栏的政务服务中，选择出入境业务。
深户选择“深圳户籍”，
非深户选择“非深圳户籍”;然后选择个人办理业务，进行人脸识别认证登录个人账户，通过后可以进行时间和办证大厅的选择。
第二步：
根据自身情况选择办理地点和办理时间，注意微信上已经约满的时间是不显示的，并不代表这个时间不可以办理。
阅读预约申请规则，如无问题点击同意后，开始填写资料。
第三步：
根据个人情况，在办证类型栏目选择往来港澳通行证，根据个人情况，选择符合的办证类别。
第四步：
基本信息填写结束后，确认提交预约申请。
电脑预约流程
进入深圳公安金沙集团3354.c.c官网，看到“个人业务”，点击“出入境(深户)”或“出入境(非深户)”
选择一项想要办理的出入境业务。微信扫码登录个人账户。
选择一个距离自己较近的办证大厅，选择合适的预约时间。
仔细阅读申请协议后，点击同意，开始填写资料。
根据个人情况，在办证类型栏目选择往来港澳通行证，根据个人情况，选择符合的办证类别。
同时选择填写类型，并选择是否需要快递服务，填写提交后会让你再次确认信息，确认无误后继续点击提交。
如申请成功的，将会收到一条短信告知预约成功。
二、提交材料
申请人在规定时间内到预约的公安机关出入境管理部门递交申请材料，未成年人一定要有监护人陪同。
三、受理机关审核申请材料
1、公安机关在核实申请户籍信息时，如申请人户籍信息不完整可能影响申请结果。
2、材料不全的需要重新申请(一般来说需要重新网上预约申请)。
3、被告知不予签发出入境证件的申请人，依法享有在户籍所在地申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
4、审核通过的进行下一步步骤。
四、申请完成
1、预约受理的时候选择邮递方式的：
由快递收取港澳通行证并寄去申请人登记地址;
2、预约受理的时候选择到办事处领取的：
接到通知后本人到办事大厅领取港澳通行证。
非广东省内户籍
申请条件
需要满足以下这些条件之一
1、往来港澳通行证损毁、遗失或被盗抢的。
2、往来港澳通行证有效期不足6个月
往来港澳通行证有效期短于拟申请签注的有效期的。
3、个人身份信息变更
(申请人姓名、性别、出生日期变更，
申请人面像发生较大变化，
申请人手指伤病痊愈可以采集指纹，
申请人已采集指纹的手指指纹损坏等)。
4、申请人补充申请使用港澳自助通关服务的。
5、持本式往来港澳通行证需换发电子往来港澳通行证的。
6、其他确需换发、补发往来港澳通行证的。
办理材料
除身份证、银行卡、旧港澳通行证外，有深圳市有效居住证的携带居住证，
没有居住证的非广东户籍居民建议咨询：
户籍地出入境换发港澳通行证的材料，然后再进行办理。
注意事项
1、儿童没有身份证的，可以提供户口本
2、儿童和家长要一同前往办理
补办流程
手机预约流程
第一步：
预约可以在深圳公安微信公众号平台菜单栏的政务服务中，选择出入境业务。
非深户选择“非深圳户籍”;然后选择个人办理业务，进行人脸识别认证登录个人账户，通过后可以进行时间和办证大厅的选择。
第二步：
根据自身情况选择办理地点和办理时间，注意微信上已经约满的时间是不显示的，并不代表这个时间不可以办理。
阅读预约申请规则，如无问题点击同意后，开始填写资料。
第三步：
根据个人情况，在办证类型栏目选择往来港澳通行证，根据个人情况，选择符合的办证类别。
第四步：
基本信息填写结束后，确认提交预约申请。
电脑预约流程
进入深圳公安金沙集团3354.c.c官网，看到“个人业务”，点击“出入境(非深户)”
选择一项想要办理的出入境业务。微信扫码登录个人账户。
选择一个距离自己较近的办证大厅，选择合适的预约时间。
仔细阅读申请协议后，点击同意，开始填写资料。
根据个人情况，在办证类型栏目选择往来港澳通行证，根据个人情况，选择符合的办证类别。
同时选择填写类型，并选择是否需要快递服务，填写提交后会让你再次确认信息，确认无误后继续点击提交。
如申请成功的，将会收到一条短信告知预约成功。
二、提交材料
申请人在规定时间内到预约的公安机关出入境管理部门递交申请材料，未成年人一定要有监护人陪同。
三、受理机关审核申请材料
1、公安机关在核实申请户籍信息时，如申请人户籍信息不完整可能影响申请结果。
2、材料不全的需要重新申请(一般来说需要重新网上预约申请)。
3、被告知不予签发出入境证件的申请人，依法享有在户籍所在地申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
4、审核通过的进行下一步步骤。
四、申请完成
1、预约受理的时候选择邮递方式的：
由快递收取港澳通行证并寄去申请人登记地址;
2、预约受理的时候选择到办事处领取的：
接到通知后本人到办事大厅领取港澳通行证。